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La lecture des SMS/MMS reçus sur ma ligne mobile ne sont pas lisible sur le site orange !

Pierre92-61
contributeur
925  

La lecture des SMS/MMS reçus sur ma ligne mobile ne sont pas lisible sur le site orange !

Bonjour, 
Dans l'interface du site, il est possible de voir et lire les SMS/MMS et Messages Vocaux reçus sur ma ligne mobile. 
Sauf que le technicien Orange eu au téléphone m'a annoncé un bug qui devait être résolu en 48h, il y a de cela une semaine. 
Seul un vieux MMS de 2017 est visible, mais rien depuis. 
À quelle adresse courriel Orange adresser une nouvelle réclamation ?
Merci.
Pierre

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
921  

Re: La lecture des SMS/MMS reçus sur ma ligne mobile ne sont pas lisible sur le site orange !

Salut @Pierre92-61 

 

Pour les réclamation voir via ce lien .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Autre possibilité , voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

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