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La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
Bonjour
Je suis client Orange, je ne suis pas chez moi.
quand je veux connecter mon iPhone 5s IOS 11.0.3 sur le WIFI réseau orange :
la page « hautdebitmobile.orange.fr » se présente à moi.
Je la renseigne (mon mail et mon mot de passe) et quand je clic sur « m’identifier » c’est la même page qui revient en boucle. Je la renseigne et elle revient. ..Je la renseigne et elle revient,... etc sans arrêt.
Alors que sur mon iPad cela marche bien, je me connecte au wifi orange de cette façon en 1 seule fois sans problème.
Mon iPad est en IOS 11.0.3 comme mon iPhone. C.est la même chose sur le iPhone et iPad de mon amie.
que se passe t.il ?
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
Salut @gepeto417
Tu peux voir ou ce trouve le problème au 3900 ou par "chat "
le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
bonsoir @gepeto417
voir ce fil
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/page-hautdebitmobile-orange-fr-8443/td-p/652382
cdt
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
Non pas encore
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
Bonjour
j'ai le même problème
que faire pour le résoudre
merci
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
bonjour @sd21121
as tu regardé le dernier post de ce fil
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/page-hautdebitmobile-orange-fr-8443/td-p/652382
cdt
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
Salut @sd21121
Tu peux posté le lien qui mène à cette page ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: La page hautdebitmobile.orange.fr tourne en boucle sur mon iphone
bonjour johann et merci de ta réponse
je ne sais comment mettre ce lien
je suis sur un Iphone
il s'agit de la page de connexion au wifi orange sur laquelle il faut s'identifier
lorsque je clique pour m'identier elle revient en boucle
il est donc impossible d'entrer l'identifiant et le mot de passe et donc pas de connexion internet
de plus j'ai un message qui dit que "safari en peut pas ouvrir la page car il ne peut etablir de connexion sécurisée"
jusque là, il n'y avait aucun problème pour connecter le wifi orange et dernièrement je n'étais pas chez moi et j'ai constaté ce problème
j'ai passé plus d'une heure au téléphone avec orange qui ne comprend pas et qui ne sait pas me dépanner
si tu peux m'aider
merci