Internet à la maison mes services Orange Voir tous les sujets Internet à la maison

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Bonjour 

Depuis un mois et demi plus d accès à la tv et internet . J appelle tous les jours le service, la réponse est : le service d expert gère votre dossier Mme faut patienter soit dossier un problème de boîtier qui faut l accord du propriétaire. 

Ma question est : quels sont les recours par rapport à cette situation sachant que mon contrat ne finit que en juillet.  

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salut @S_A01 

faire en sorte que le propriétaire réponde à la sollicitation de orange

c'est manifestement de ce côté que ça bloque

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De notre immeuble ?

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re @S_A01 

vu ta réponse :

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[...]

J appelle tous les jours le service, la réponse est : le service d expert gère votre dossier Mme faut patienter soit dossier un problème de boîtier qui faut l accord du propriétaire[...] 

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tout dépend du boîtier et suivant si c'est le même propriétaire pour tout l'immeuble

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Oui le boîtier est le même pour tout l immeuble même propriétaire...