internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Même problème pour moi.

J'avais installé il y plusieurs mois le Cloud transfert de fichier. Il ne parchait plus, je l'ai désinstallé.

Impossible maintenant de le réinstaller, demande d'identifiant connexion proxy.

Je suis en Windows 7, avec Firefox.

J'ai essayé sous explorer, je n'ai pas la même demande d'identifiant proxy, mais l'installation mouline sans aucun résultat.

[#2]

Bonsoir à tous,
Pourriez-vous essayer de vous connecter et faire un retour.
Merci de votre aide.

[#3]

Bonjour Rolland,

J'ai parcouru le forum et j'ai une question :

Apparement, vous semblez ne pas connaître de solutions face à ce problème et nous non plus.

N'est-il pas possible de remonter tout simplement ce problème au service qui s'occupe du logiciel ?

Merci

[#4]

Bonsoir idream,
Merci de votre conseil mais c'est exactement ce que j'ai fait.
Avez-vous essayré de vous connecter après 18h00.

[#5]

@Rolland

oui et le problème persiste malheureusement.

Je suis sous windows 8.1

[#6]

Bonjour

J'ai essayé un nouveau téléchargement. Pas de changement. Une fenêtre apparait avec :

Orange Installeur - Installation de Le Cloud d’Orange – Transfert de fichiers en cours.

Connexion au Proxy
Login :
Mot de passe :

[#7]

pareil , impossible de réinstaller

[#8]

Merci de vos retours.
Le service d'expertise est relancé.

[#9]

même problème d'identification.

j'ai passé plus d'une 1/2heure hier avec l'assistance Orange sans aucune avancée; ils avaient l'air de ne pas comrendre le problème malgré de nombreuses explications.

[#10]

Pareil, pas moyen d'installer ce logiciel.. Même erreur de demande de proxy. 

Avons nous des nouvelles?