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[#1]

Bjr!!!!
J'ai meme une photo que ne m'appartient pas dans mon Cloud !!!! N'importe quoib!!

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Bonjour @strophe,

Relis mon post du 17-04-2015 6h53 dans ce fil. Belle preuve de ce qui y est indiqué !

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dans ce cas le cloud c'est nul...

[#4 · Accepted solution]

@miko0751 bsr
J'ai que des pb avec le Cloud d'Orange... je suis passé a ONEDRIVE de Microsoft avec 1 To... 😀✌🤘👍👍😲😲😲😲

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bonjour, j'ai le meme probleme je suis passee de 100gigas à 10? et je ne peux plus rien telecharger sur mon cloud....?quelqu'un sait il pourquoi? j'ai en effet changé d'offres recemment mais je vois dans les options que j'ai toujours 100 gigas gratuits? mais dans le cloud ce n'est pas le cas.

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bonjour @isa1709

tu aurais du ouvrir un fil à toi au lieu de poster sur un vieux fil

sinon voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

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Bonjour,

Moi je n'avais rien demandé un beau matin beaucoup de mes photos ce<rtaines de 1978 ont été aspiré par de foutu nuage à la noix......et pour les récuperer augmenter mon espace de stockage en payant et cher et en obligeant à charger des logiciels dont je me moque totalement excel word etc....

Moi je veux "mes" photos en particulier ce 1978 "à la recherche d'Alain Colas....c'est du vol organiser.

J'ai one drive pour Orange 

Merci de l'aide.

Christian ou chris861cd. Sans mes Albums Flickr j'étais totalement dévalisé.

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Bonjour @chris861cd 

malheureusement c'est trop tard

cdt

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Bonsoir et merci tout de même pour la réponse.

Amicalement. Chris861cd..!!!

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Bonjour @chris861cd 

tu as du recevoir un mail à ce moment la te prévenant de la disparition du cloud au bout de 6 mois et de faire le nécessaire pour récupérer

Bonne journée