Bonjour à toute et à tous voilà j'ai changé mon forfait je suis passé à la fibre le mois dernier et suite à ça j'ai reçu mon matériel et lorsque j'ai mis mes identifiants fibre et bien je n'ai plus internet ni télévision et j'ai choisi de le faire moi même et à ma grande surprise j'ai pu découvrir que je n'avais pas le boîtier fibre murale optique du coup je compose le 3900 ouf un technicien passera mais au final il es pas passé je rappelle donc le 3900 il me renvoi un technicien qui lui aussi ne passera pas du coup je rappelle ils me disent qu'un technicien me rappelera au final il me rappelle et me disent qu'il devait passer hier vers 13h à 15h toujours personne du coup je rappelle le service client et il me disent clairement qu'il ne passe pas ce jour et qu'ils me rappelerons et depuis je n'ai toujours pas internet ni la télévision alors ma question est :
Comment dois je faire pour accélérer les choses pour que le technicien dois passer vraiment ?
