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Bonsoir,

J'ai loué un film mais la lecture est impossible, un message d'erreur apparaît à chaque tentative.

Comment faire ? Est-ce que je serai remboursé ?

Merci

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Bonjour @Simon44000 

" un message d'erreur apparaît "

Si vous le donniez ce message....on aurait la cause de ce refus.

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Bonjour @Simon44000,

Afin de vous apporter mon aide sur votre location VOD, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé ainsi que le message d'erreur, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel