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comment se faire rembourser les frais de résiliation de  l’ancien contrat , chez les nouveaux clients oranges 

le démarcheur orange m’as vendu un contrat  qui n’est pas respecté par Orange . Facturation doublée  frais de résiliation non remboursé comme promis

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Pas de bonjour non plus @Jacot1952 

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

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Bonjour @Jacot1952 

Je prends connaissance de votre message et je suis navrée que vous n'ayez pas eu le formulaire de remboursement avant.

Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont en effet remboursés en différé. Il suffit de remplir le formulaire suivant accompagné de la facture de clôture: Offre de remboursement différé " Frais de résiliation de l’ancien opérateur internet " (orange.fr)

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus de précisions sur votre nouveau contrat.

Sandra