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Posté le
16-07-2023
15h14
229  
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Ligne coupé
Bonjour ma commune a été touchée par les orages, deux poteaux arrachés, lignes sectionnées à trois endroits et impossible d'avoir quelqu'un en direct chez Orange. Le diagnostic en ligne préconise de changer.... La box. Quelqu'un saurait il comment faire avancer la résolution du problème ??
1 RÉPONSE 1
Posté le
16-07-2023
15h23
219  
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Re: Ligne coupé
Bonjour @Sebq
fais un signalement
voir avec la mairie et demain appel le 3900 en disant réclamation
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin