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internet & fixe mes services Orange

Ligne fixe HS Depuis 1MOIS !!!!

FabriceM77
contributeur
141  

Ligne fixe HS Depuis 1MOIS !!!!

Cela fait 1 mois que je ńai plus de ligne fixe et qu’on me balade via des plates formes de soi disant « assistance » basées on ne sait où 

Resultat : plus de ligne téléphonique, plus d’internet, plus de box, plus de télé, plus de Domotique etc....depuis 1mois en pleine période de Noël !!

INADMISSIBLE !!!

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
128  

Re: Ligne fixe HS Depuis 1MOIS !!!!

@FabriceM77 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
84  

Re : Ligne fixe HS Depuis 1MOIS !!!!

Bonjour @FabriceM77 


Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée


Jean Christophe

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
70  

Re: Re : Ligne fixe HS Depuis 1MOIS !!!!

bonsoir @FabriceM77 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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