Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Ligne non activée, orange ne respecte pas ses clients

mepris
helper
291  

Ligne non activée, orange ne respecte pas ses clients

Déménagement au 1er aout, activation prévue le 10, toujours rien...

Appel au 3900, une certaine brenda pas sur d'elle, fait semblant de prendre en charge mon problème...

Problème de synchro de la box, intervention à distance prévue et elle me rappelle demain...

Me rappelle le lendemain mais pas de ligne activée, me dit qu'elle me rappelle demain... aucun appel...

Vos clients vous vous en foutez ??

Je ne paierai pas d'abonnement avant l'activation de ma ligne.

J'attends une réponse rapidement

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
283  

Re: Ligne non activée, orange ne respecte pas ses clients

@mepris 

 

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mepris
helper
274  

Re: Ligne non activée, orange ne respecte pas ses clients

Pas la peine de me tutoyer ni de m'envoyer vos pseudo conseils...

Orange devait me rappeler suite à leur "intervention technique" qui a été un échec...

Même pas la politesse de me rappeler comme elle s'y était engagée...

Ils se foutent de leur clients tant que l'argent rentre...

J'attends qu'ils me contacte rapidement, j'ai besoin d'une ligne pour mon travail

 

mepris
helper
227  

Re: Ligne non activée, orange ne respecte pas ses clients

Toujours aucune nouvelle...

Une Brenda du service technique devait me rappeler et une webconseillere ici me recontacter... mais rien... orange s'en fout

J+12 de la date d'activation

ils ont viré tout le monde pendant les vacances chez orange ??

toujours plus pour les actionnaires et toujours moins pour les clients chez orange...

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 758029 membres inscrits 🧡

944 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne