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Bonjour,  il y a 1 an jour pour jour ma maison a pris feu j'ai dû être relogé. J'ai donc rouvert une ligne orange dans mon logement de location. Je réemménage dans ma maison demain et là quand j'appelle pour transférer ma ligne on me dit qu'elle est résiliée et qu'un technicien doit intervenir pour recouvrir la ligne pour la modique somme de 119€ alors qu'à aucuns moments il ne m'a été dit qu'il y aurait une résiliation de ma ligne 😡😡

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Bonjour @Karine-P-21 

pour cette ligne résiliée tu n'as pas été facturé ?

cdt

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Non et heureusement mais elle devait être seulement suspendue et non résilié 

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re @Karine-P-21 

malheureusement au bout d'un an elle a été résiliée et maintenant il faut la reconstruire d’où les frais

tu feras quand mème une réclamation en prenant contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Il paraît oui sauf que j'ai fait mon changement en juin 2022. 

Mais bon je pense que j'aurai pas le choix 🫤 

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Bonjour @Karine-P-21 

malheureusement tu n'auras pas le choix

Bon week-end malgré tout

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Merci à toi aussi