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Bonjour,

j'avais un impayé sur ma ligne parce que je ne paye qu'en carte bancaire, et j'ai "oublié" de régulariser rapidement.

mes services ont été restreints et dès que j'ai eu le SMS qui m'en informe, j'ai régularisé le paiement.

J'ai bien eu la confirmation de paiement, ma facture apparaît comme "réglée" sur mon espace client.

Et pourtant, malgré un redémarrage du téléphone, mes services sont toujours restreints.

Au 740, on me dit de rappeler dans 4h. Je rappelle depuis hier après-midi !

Peux-t-on m'aider à rétablir ma ligne svp ?

Merci

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Bonjour @Samsam27 

régularisation par CB rétablissement sous 72 heures maxi

cdt

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Ok merci je vais patienter.

Mais en général, c'est fait dans la minute.

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re @Samsam27 

si rien en fin d'après midi,rappel le service client

cdt

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Bonjour @Samsam27, 

Je vous remercie pour votre confiance. 

Avez-vous récupéré l'accès à vos services ? 

Khalid  

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Bonjour @Samsam27 

ton problème est il résolu ?

cdt