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Bonjour ça va faire plus de un an que je paye toujours mon abonnement internet orange 

Alors que je n'ai plus de contrat 

Je suis chez free avec la télévision orange refuse de clôturer les deux locations boxe 

Je les ai portés au magasin orange il refuse de les prendre 

Ca plus un an que je paye 75 € pour rien 

Cordialement comment faire 

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Bonjour @Blarrive38 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Bonjour @Blarrive38 

Aviez vous résilié normalement ?

Lors du passage chez Free leur aviez vous demandé la portabilité ?

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Bonjour @Blarrive38 , 

Je prends connaissance de votre réclamation concernant la résiliation de votre compte internet qui ne semble pas avoir été réalisée.
Je vous propose que l'on fasse le  point ensemble sur les raisons de cette situation et que l'on mette en place les actions nécessaires.
Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :

Anthony