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Livebox Play problème synchronisation

Gaston10
contributeur occasionnel
1 352  

Livebox Play problème synchronisation

J'ai bien reçu sur SMS pour mon numéro de fixe est activé. Alors je viens d'installer la Livebox Play vu explication sur le guide. Après avoir lu information sur écran de la box problème synchronisation puis j'ai cliqué "i" information et me dit "Pas de connexion au réseau Orange". Donc j'ai branché le câble gris directement boitier DTI et toujours pareil. Je suppose si c'est bien la bonne ligne de chez moi ?

Je suis malentendant et je ne peux pas téléphoner mail si par mail ou SMS

13 RÉPONSES 13
Kaleigh
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1 341  

Re: Livebox Play problème synchronisation

Bonjour @Gaston10 

 

"Pas de connexion au réseau Orange"

 ce serait plutôt que la Livebox n'est pas paramétrée

Tentez via l'interface de la Livebox de renseigner votre identifiant et mot de passe de connexion.

http://192.168.1.1/

 

Les problèmes de synchro, le message demande de vérifier les branchements

melet39
Orange Star
Orange Star
1 337  

Re: Livebox Play problème synchronisation

@Gaston10 

 

si c'est récent,il peut y avoir un décalage de plusieurs heures entre le sms et l'activation réelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
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1 318  

Re: Livebox Play problème synchronisation

@melet39 

 

Non ! C'est la côture de l'intervention/mise en service qui génère le sms...

 

Le seul décalage possible serait que le sms arrive le lendemain de la mise en service parce que les sms ne sont pas envoyés la nuit

Gaston10
contributeur occasionnel
1 311  

Re: Livebox Play problème synchronisation

merci de votre réponse mais j'avais bien reçu hier à 19h30. Et j'ai connecté sur 192.168.1.1 donc à l'écran me dit service : internet indisponible.

Kaleigh
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1 302  

Re: Livebox Play problème synchronisation

Et dans configuration avancée >> connexion à internet

Vos identifiants sont écrits ?

Gaston10
contributeur occasionnel
1 293  

Re: Livebox Play problème synchronisation

oui, je viens de faire le paramètre identifiant mais il dit :

erreur ADSL

liaison ADSL non disponible
Gaston10
contributeur occasionnel
1 269  

Re: Livebox Play problème synchronisation

Après j'ai redémarré Livebox Play puis sur écran "Réseau Orange non détecté". De quoi s'agit-il ?

melet39
Orange Star
Orange Star
1 232  

Re: Livebox Play problème synchronisation

re @Gaston10 

 

laisse branché cette nuit

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gaston10
contributeur occasionnel
1 201  

Re: Livebox Play problème synchronisation

rien n'a changé et j'ai laissé allumé 24h/24h à mon avis c'est pas la bonne ligne de mon téléphone

 

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