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Livebox en panne pendant mon absence
Bonjour
Je suis absent encore pendant 8 jours et ma livebox est en panne.
Mon fils peut il aller en mon nom récupérer une livebox ?
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Re: Livebox en panne pendant mon absence
salut @Michou973
oui sous certains conditions, il doit être je pense désigné spécifiquement par le 3900 et recevoir le message pour l'échange
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Re : Livebox en panne pendant mon absence
Bonjour @Michou973,
Pour un échange en boutique, il est nécessaire d'avoir un numéro de dossier.
Votre fils ne pourra effectuer l'échange s’il a avec lui sa pièce d'identité et la vôtre.
Dans le cas contraire il aura lieu à votre retour.
Belle fin de journée.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Livebox en panne pendant mon absence
Bonjour
Merci pour vos réponses. Avec sa pièce d'identité et la mienne,il a pu faire l'échange.
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Re: Livebox en panne pendant mon absence
Bonjour @Michou973 😊
Je vous remercie de votre retour.
Nous restons bien entendus à votre écoute si besoin.
Très bonne après-midi.🌞
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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