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Livebox rendue

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Livebox rendue

Bonjour,

j'ai rendu mon ancienne live box devenu obsolète pour l'échanger contre la nouvelle (car j'ai un nouveau contrat fibre) à en magasin orange de la Seyne sur mer. J'ai demandé à la personne à qui j'ai donné l'ancienne live-box si j'avais des démarches à faire. Elle m'a répondu que je n'avais rien à faire.

J'ai reçu un mail me demandant de restituer mon ancienne live-box sauf si je l'avais déjà fait.

Donc je n'en ai pas tenu compte.

Je viens de recevoir un deuxième mail me disant que cette ancienne live-box va être facturée si je ne la rend pas

Que faire s'il vous plait ?

Je vous remercie pour la réponse.

Cordialement

2 RÉPONSES 2
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Re: Livebox rendue

salut @doc83 

 

nous autres clients n'allons pas pouvoir faire grand chose pour ça

 

le plus simple, 3900 mais tu dis "réclamation" et tu leur explique

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
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Re: Livebox rendue

Merci frodololerouge pour ta réponse.

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