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Livraison iphone inexistante

Nh1
contributeur
105  

Livraison iphone inexistante

1 mois d’attente pour la livraison d’un iphone commandé le jour de sa sortie et toujours pas l’ombre d’un iphone.... orange incapable de livrer ses clients. Privilegie les clients pro aux particuliers (une semaine d’attente pour un pro contre 1 mois pour un particulier alors que la commande est passée avant.... et dans 3 boutiques différentes!!! est ce normal ?!?).... publicité mensongère les nouveaux iphones pas du tout disponible en boutique alors qu’ils osent en faire de la pub partout.... Une vraie mascarade. Tout les jours on me dit revenez demain, revenez la semaine prochaine... service client nullissime ! Ou comment perdre trois ligne d’un coup et deux box internets...

1 RÉPONSE 1
Webconseiller
65  

Re : Livraison iphone inexistante

@Nh1 Bonjour,

Nous sommes navrés de lire cette expérience, nous souhaitons pouvoir vous aider en consultant votre commande et vous aiguiller. Pouvez-vous nous communiquer en message privé vos coordonnées, référence de votre commande ?


Nous attendons votre retour. Dans l'intervalle, pensez à consulter les communications courriel/ SMS qui vous sont faites.


Franck_

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