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Commande téléphone , livraison par chronopost avec remise en main propre avec signature , colis soit disant livrer dans notre boîte au lettre , rien dans la boîte au lettres , nous étions pourtant présent à l’heure de la soit disante livraison , dépôt de plainte demandée de la part de orange pour pouvoir bloque le téléphone , nous somme toujours en attente de votre part , honte à vous , je songe très sérieusement de changé d’opérateur si je n’ai pas une solution très rapidement 

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pas bonjour non plus @Nico842 

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[...]

nous somme toujours en attente de votre part , honte à vous , je songe très sérieusement de changé d’opérateur si je n’ai pas une solution très rapidement 

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ce n'est pas demain la veille que nous autres clients comme toi te répondrons, et quant aux menaces de changer de crèmerie, si tu savais l'effet qu'elles nous font...

3900 et tu dis "réclamation"

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Bonjour,

J'ai commandé un mobile livré par chronopost. Lorsqu'ils sont venus me livrer, je les attendais à la porte.

J'avais anoté également ma boite aux lettres. J'ai bien reçu mon téléphone mais le livreur a signé à ma place. 

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Désolé pour le bonjour , ce message était destiné à Orange 

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salut @Nico842 

@Nolwenn3 

donc pas au bon endroit, et même à orange on dit bonjour, ça s'appelle la politesse, c'est le minimum de la vie en société

ici c'est une communauté d'entraide entre clients, pas le SAV/bureau des réclamations orange

pour contacter orange, 3900, et dans ton cas, tu dis "réclamation" lorsque tu dois donner le motif de ton appel

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Bonjour . Cela fais 5 semaine que je suis très polie avec Orange et chronopost je arrivée à saturation , chronopost me traite de voleur sans me le dire directement ( notre livreur nous a confirmée qu’il avait bien déposé votre colis dans votre boîte au lettre ) si s’était le cas pourquoi je serai allé portée plainte pour bloquée le téléphone ( voila ma réponse ) toute cette histoire à cause de 45mn à la boutique Orange pour me dire mr il faut prendre rdv , de retour chez moi j’ai commandé sur le site de orange . Voilà ma petite histoire . Au revoir à tout meme si je suis pas polis 

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salut @Nico842 

je ne peux que redire ce que j'ai déjà dit, 3900 et tu dis "réclamation"

nous autres clients ne pourrons rien faire pour toi

traite avec orange, transmets leur la plainte, c'est à eux de se débrouiller avec ça

et à la livraison par chronoposte j'ai toujours préféré le point relais, et j'ouvre systématiquement le paquet devant la personne au point relais

en cas de souci, j'ai un témoin

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Bonjour @Nico842,

Bonjour @Nico842,

Afin de vous apporter mon aide concernant la perte de votre mobile par Chronopost, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

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bonjour @Nico842 

profite de l'aide du webconseiller

cdt