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MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

jpd17
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541  

MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

Bonjour,

Depuis quelques jours le 3103 sonne sans raison et à n'importe quelle heure (avant hier 4 h 20). Au décroché: personne.

Quelqu'un sait-il d'où cela peut provenir et y a-t-il une solution pour règler ce problème.

Merci

11 RÉPONSES 11
melet39
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529  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

bonjour @jpd17 

 

il n'y aurait pas un rapport avec ceci

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpd17
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505  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

Bonsoir Melet39.

Merci, je verrai demain matin.

Cdlt.

 

melet39
#TopMembre
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497  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

re @jpd17 

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpd17
contributeur confirmé
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459  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

Bonjour Melet39.

J'ai vérifié. Je suis en "avis de message visuel". Mais je raccroche du 3103 il me sonne dans la minute. Je ne comprends pas.

Cdlt

melet39
#TopMembre
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434  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

bonjour @jpd17 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif vois avec le service client pour une mise à jour de la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpd17
contributeur confirmé
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432  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

Merci Melet39, je vais faire çà. ce ne serait pas très ennuyeux si çà n'arrivait pas à 4 h du mat!

Bon week-end à toi.

melet39
#TopMembre
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422  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

re @jpd17 

 

fais un essai si c'est un fixe par internet de cocher par mail

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpd17
contributeur confirmé
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416  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

Merci melet39, c'est déjà fait mais il n'empeche que quand je raccroche le 3103 il me rappelle alors je ne sais pas si tout fonctionne normalement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: MESSAGERIE SUR LIGNE FIXE

bonjour @jpd17 

 

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,essaie de voir avec le service client au sujet de la ligne

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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