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Je viens de voir que vous allez arréter la mise à jour de ma Livebox PC et vous demandez d'installer ma Livebox pour mobile sur mon mobile

NON Je ne veux pas installer un nouveau logiciel sur mon mobile pour faire par exemple des détections de pannes sur mon PC  Je suis vieux jeu, d'accord mais pour moi mon mobile est un téléphone complémentaire de mon téléphone fixe et pas une usine à gaz ou un couteau suisse qui fait tout, notament, je le porte pas autour du cou pour être joignable 24/24

Votre directive est une régression de vos services

Que proposez vous ? maintenant c'est devenu une obligation d'avoir un mobile  ?

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Bonjour à vous aussi...

Ce n'est pas obligatoire d'avoir un mobile, tout comme ce n'est pas obligatoire d'utiliser l'application Ma livebox.

Pour detecter des pannes d'accès depuis votre PC, vous pouvez le faire à cette adresse :

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr

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Bonsoir à toi

Merci pour l'info :manhappy:

Mais quand on a perdu la liaison internet comme cela s'est produit il ya moins d'une heure ? on se connecte à un site internet comment ? ma Livebox peut faire quelques test.

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C'est la raison pour laquelle l'application Ma livebox est utile que lorsque l'acces internet marche. Sans acces internet, pas moyen de savoir s'il y a un derangement en ligne. On sait juste que ca ne marche pas.

En utilisant un mobile (connecté à internet par 3G/4G), on peut avoir ses infos.

Lancer l'application Ma Livebox sur PC juste pour se voir dire que la connexion internet ne fonctionne pas, n'avance pas à grand chose... on le sait deja generalement...

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Sauf quand c'est le PC qui a le problème et qui, par exemple) détecte soudain la livebox en réseau publique et donc sans liaison Internet, ma Livebox m'a corrigé le problème plusieurs fois et je ne vois pas bien comment le mobile aurait pu le faire

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C'est votre PC qui se retrouve sur le reseau public, pas la livebox.

Si vos pannes se limitent à ca, quand ca ne marche pas, cliquez sur l'icone reseau en bas à droite et connectez vous sur le reseau wifi de votre livebox 'Livebox-XXXX', au lieu du reseau public wifi 'orange'

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Je suis connecté en WiFi et ce que vous proposez ne marche pas, la Livebox ne fourni qu'un réseau WiFi et c'est lui qui a le problème au niveau de mon PC

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Bonjour

  Vous avez tout a fait raison!!!!

J'ai cette nouvelle application sur mobil et cela ne marche pas ,sur ordi j'ai tous mes équipements etsur le mobil  pas! (IPHONE SE)en wifi