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Ma box ne s'allume pas alors que tout est branché correctement et les prises fonctionne correctement

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bonjour @Sandrine36  pour commencer

tu parle de quelle box ? c'est la premiere fois que tu la branche

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C'est la livebox 4 play , non mais je viens de déménager

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re @Sandrine36

as tu bien suivi

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...

normalement quand les services sont ok,tu es prévenu par sms,ce n'est peut etre pas le cas,mais elle doit quand mème s'allumer,vérifie l'interrupteur marche arret

cdt

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Oui , elle as toujours très bien fonctionné jusqu'à maintenant et tout est bien branché. Mes services sont pas en route encore ça vient peut être de ça mais ça me paraît bizarre

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re @Sandrine36

elle s'allume quand mème,si c'est le cas y a t'il un message d'erreur

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Bonsoir @Sandrine36 ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu

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Bonjour @Sandrine36,

Sauf erreur nous n'avons pas eu votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.