Bonjour, suite à l'arrivée de Disney+ via le décodeur TV Orange je me suis empressée de m'abonner (via ce même décodeur). Ma surprise étant que lorsque je souhaite aller sur l'application comme je le fais pour Netflix, j'ai sur ma télé ce message qui s'affiche : "La chaîne Disney+ n'est pas incluse dans votre offre. Appuyez sur OK pour découvrir le bouquet". Ce que je fais. Cela m'emmène sur la Boutique TV et là, un nouveau message : "Vous ne pouvez pas souscrire à cette offre". Or, j'ai bien souscrit à l'application, le montant vient même de s'ajouter à ma facture initiale, et je retrouve bien Disney+, sur le site Orange, dans les options auxquelles j'ai souscrites.
Est-ce parce que mon décodeur est trop vieux et que je dois le faire changer pour un plus récent ? Je possède la LiveboxPlay, en sachant j'ai le même matériel depuis 2015...
Merci d'avance pour vos réponses.
