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Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

Raymond93
contributeur occasionnel
2 892  

Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

Bonjour à tous ,

 

Je rencontre un problème au niveau de ma messagerie , je ne peux pas rattacher mon ancien mail ni créer d'alias , l'option est grisé.

 

J'ai pris un screen pour imager le problème si quelqu'un pouvait m'aider svp , merci beaucoup :

 

mail.png

15 RÉPONSES 15
melet39
Orange Star
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2 890  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

bonjour @Raymond93

 

en attente d'autres intervenants

tu t'identifie bien avec l'adresse principale liée à ton compte et son mot de passe associé

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Raymond93
contributeur occasionnel
2 874  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

Bonjour @melet39

 

Tout à fait , je ne possède que cette adresse mail pour m'identifier

 

Je n'ai pas d'autre adresse mail , merci pour ta réponse en tout cas

melet39
Orange Star
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2 870  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

re @Raymond93

 

as tu réussi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Raymond93
contributeur occasionnel
2 861  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

re @melet39

 

Non toujours le même soucis a savoir les deux cases grisés comme sur le screen :/

melet39
Orange Star
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2 851  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

re @Raymond93

 

et par ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 833  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

salut @Raymond93

 

et si au lieu de vouloir bidouiller le mauvais outil, tu utilisais le bon outil?

 

tu utilises le webmail/messagerie orange non?

 

et bien la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Et surtout, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

Avec Thunderbird, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

 

j'utilise Thunderbird qui me permet de gérer :

- 3 adresses orange

- 2 adresses laposte

- 1 adresse gmail

 

et je parles bien de vraies adresses séparées, pas d'alias

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Raymond93
contributeur occasionnel
2 782  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

Bonjour ,

 

Mes deux options sont toujours grisé , quelqu'un aurait il une solution ?

 

Un conseiller sur le tchat avait convenu d'un rendez vous telephonique ce lundi , mais je n'ai pas eu d'appel ...

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 773  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

salut @Raymond93

 

je t'ai donné la solution qui règlerait tous tes soucis présents et à venir avec le webmail/messagerie orange

 

une messagerie ne se gère pas via un navigateur, et à renvoyer toutes tes adresses sur le même webmail, tu feras le bonheur du premier pirate qui va passer

 

tu as la solution sous tes yeux, prendre le bon outil, pas bricoler le mauvais

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Raymond93
contributeur occasionnel
2 769  

Re: Mail orange : Impossible de rattacher une adresse mail ni d'alias

Merci de ta réponse , mais je souhaiterai continuer sur le webmail malgré tout 

 

Je n'ai toujours pas de réponse concernant cette histoire d'icone grisé qui m'empeche de faire ce que je veux sur une offre que je paie ...

 

Lorsque je vais chez mon collégue il a accès a tout ca via l'ancienne interface , pourquoi pas moi ? si quelqu'un ayant la nouvelle interface pouvait me dire si il a egalement ce problème ...

 

Merci de votre futur aide

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