Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Managing my account from the UK

Andrew6
contributeur
480  

Managing my account from the UK

Hi, I am trying to contact Orange to cancel my livebox account which I have had for a year. The site wont recognise my UK mobile number so I cannot access any account details. Is there an email address that I can contact Orange on? Getting quite desparate now.
7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
467  

Re: Managing my account from the UK

bonjour @Andrew6 

 

envoie un courrier à cette adresse
service résiliation internet
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Andrew6
contributeur
422  

Re: Managing my account from the UK

melet39
#TopMembre
#TopMembre
414  

Re: Managing my account from the UK

re @Andrew6 

 

de rien

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
354  

Re: Managing my account from the UK

Hello @Andrew6 

I understand the difficulty to stop your french subscription.
Did you succeed to cancel your livebox offer then ?


If you want me to help you, I need more informations, please give me your phone number, First name, name and french adress by sending a private message with the next button :



Thank you so much and have a good afternoon,

Maryline 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
347  

Re: Managing my account from the UK

bonjour @Andrew6 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
316  

Re : Cancelation of Contract from UK

Bonjour @Andrew6

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé. 
Je viens à l'instant de demander la résiliation de votre offre. Celle-ci sera effective au 15 novembre.

Avez-vous d'autres questions ? 

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.

Maeva.


Hello @Andrew6,  

Thank you for the information you have communicated to me privately.
I have juste requested the termination of your offer. This will be effective on November 15.

Do you have any other questions ?

I remain at your disposal and wish you a good weekend.

Maeva

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
306  

Re: Re : Cancelation of Contract from UK

bonjour @Andrew6 

 

bonne nouvelle de la part du webconseiller

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759669 membres inscrits 🧡

2088 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne