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Matériel restitué mais pas pour orange

Katgirl
contributeur
1 029  

Matériel restitué mais pas pour orange

Bonjour j'ai renvoyé mon matériel orange dans un relais chronopost le 14 juin  Et Orange depuis m'a envoyé 2 mails de mises en demeure alors que sur le site de chronopost il est indiqué que le colis est arrivé de 17. Que dois-je faire?Screenshot_20210711-155714_Chrome.jpg

 


Solutions approuvées
melet39
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928  

Re: Matériel restitué mais pas pour orange

bonjour @Katgirl 

 

merci de ton retour

 

bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
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1 019  

Re: Matériel restitué mais pas pour orange

bonjour @Katgirl 

 

à partir de lundi appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Katgirl
contributeur
1 012  

Re: Matériel restitué mais pas pour orange

Merci pour la rapidité. 

melet39
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993  

Re: Matériel restitué mais pas pour orange

re @Katgirl 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne fin de week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Katgirl
contributeur
943  

Re: Matériel restitué mais pas pour orange

J'ai appelé c'était un peu laborieux pour les avoir et effectivement ils avaient bien reçu mon colis mais n'avaient pas coché les bonnes cases.  Mon problème est enfin réglée Merci

melet39
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929  

Re: Matériel restitué mais pas pour orange

bonjour @Katgirl 

 

merci de ton retour

 

bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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