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Bonjour,

Je suis relancé plusieurs fois par Orange pour rendre mon matériel (livebox et décodeur) suite à mon déménagement.

Aujourd'hui c'est mise en demeure ! Le suivi de mon colis Chronopost indique que le colis a bien été livré depuis le 16 mai 2019 ! Je m'aperçois sur le forum que beaucoup trop de matériels n'arrivent pas à bon port...inquiétant !

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bonjour @jerberth 

envoie un courrier à cette adresse avec la photocopie du suivi
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt