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Bonjour, depuis début avril, notre téléphone fixe est en dérangement, et depuis le 20 avril Internet est lui aussi inutilisable  (donc pas de télévision non plus).

Malgré les très nombreux appels au 3900, où les conseillers en Tunisie sont sympathiques mais impuissants, nous restons sans recours.

Il est évidemment question de sous traitance,  mais là encore aucun recours hormis des techniciens courtois mais dépassés. 

Quelles solutions ai-je ? Contacter un responsable technique chez Orange ? Mais qui ? Changer de fournisseur ? 

Merci à vous 

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Bonjour @DomTomLam 

insiste au 3900 en disant réclamation jusqu'à avoir satisfaction

cdt