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Je ne sais ou poser mon mécontentement mais c'est HONTEUX !
01 février : j'achète un hotel et je fais confiance a une conseillère Orange Service Business ...On me dit que je n'ai pas le choix si ce n'est de prendre le contrat de l'ancien bénéficiaire de l'hotel sans m'expliquer les données et les aboutissants . Naive que je suis !! Je demande à avoir la fibre , la personne me dit OK mais que c'est contractuel il faut attendre 2 mois ....Toujours naive j'attends ! résultat j'apprends que la fibre va être installé seulement fin Mai !! et j'ai des notes exorbitantes de téléphone : 600 € pour 2 mois en ayant RIEN ! Pas d'offre Tv , je dois payer mes appels sur les portables à partir de 2 h d'appel et en plus je dois payer aussi mes transferts !! C'est véritablement une honte et je ne vais pas en rester là !!!
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Mu42
merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus
Bon week-end malgré tout
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Re: Mecontentement
Si vous estimez que la réponse à votre réclamation reste insatisfaisante, vous pouvez présenter un recours à :
Service National Clientèle Pro
33734 BORDEAUX Cedex 9
cdt
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Re: Mecontentement
Avoir surtout une bonne information m'aurait permis d'avancer plus sereinement dans mon métier et non plus de perdre mon temps a écrire je ne sais ou pour faire des réclamations !
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Re: Mecontentement
En tout cas merci pour l'info et l'adresse
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re @Mu42
merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus
Bon week-end malgré tout