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Bonsoir..pas très commerçant chez Orange..Client depuis 23 ans..pas de cadeaux..je demande le changement de ma livebox play qui deconne a tout va …on me propose la liveboxe 5 plus 40 euros..une honte..en plus pour se comprendre c’est du sport..pas satisfait..

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Bonjour @Bob44 

l'échange est gratuit en cas de panne sinon échange pour un nouveau matériel plus récent il y a des frais de mise en service

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

cdt