Bonsoir à tous!
Je désespère aidez-moi!!
J’etais chez Free en fibre jusqu’à ce que je décide après beaucoup de problèmes techniques de basculer ma connection fibre chez Orange en souscrivant un abonnement open play fibre 30 gigas le 18 avril dernier.
Un rendez-vous est pris le 7 mai avec le technicien orange.Ce rendez-vous se solde par un échec..impossibilité de raccorder , travaux à effectuer incombant à l’operateur d’immeuble:Free !
Entre temps orange décide d’annuler mon premier contrat mais sans mon accord..mais passons...
Je souscris un deuxième abonnement le 10 mai et l’on m’annonce une nouvelle date d’intervention de raccordement le 29 mai car les « travaux « demandés par orange ont été parait il effectués par Free.Tout devait rentrer dans l’ordre d’autant plus que Free 1 semaine avant le 29 mai m’a « decablé » donc plus de réseau chez eux.
Mais ce 29 mai le nouveau rendez vous s’est à nouveau soldé par un échec....
Rebelotte ,un message d’orange me dit que le service technique reprendra contact avec moi quand Free aura fait le nécessaire...
J’ ai bien peur que Free cherche à retarder la connection en y mettant de la mauvaise volonté dans le but de me décourager.
Peut être espèrent ils que je reviennent chez eux...
Je n’en ai pas l’intention et au regard de leur pratiques malhonnête j’irai jusqu’au bout!
Je tiens à être client du réseau Orange , point barre.
Pouvez vous m’aider dans cette démarche?
À cette heure plus d’internet plus de téléphone...
Merci d’avance
[EDIT: Merci @Vanioucha de ne pas écrire en majuscules].
