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[#1]

Bonjour,

Depuis le passage en protocole FTP sécurisé, impossible de mettre à jour mes pages perso. Il semble que mon mot de passe ne soit plus valide.

Résolution de l'adresse de perso-ftp.orange.fr

Statut : Connexion à 193.252.117.138:21...

Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...

Réponse : 220---------- Bienvenue sur Orange FTP Server [TLS] ----------

Réponse : 220-Visitez nos offres d'hebergement sur http://pages.perso.orange.fr

Réponse : 220-L'heure locale est 16:49. Port du serveur : 21.

Réponse : 220-Vous etes l'utilisateur 6 sur les 2000 autorises.

Réponse : 220-Ceci est un systeme prive - Aucun utilisateur anonyme autorise

Réponse : 220 Vous serez deconnectes apres 30 minutes d'inactivite.

Commande : AUTH TLS

Réponse : 234 AUTH TLS OK.

Statut : Initialisation de TLS...

Statut : Vérification du certificat...

Statut : Connexion TLS établie.

Commande : USER *****@orange.fr

Réponse : 331 Utilisateur *******@orange.fr OK. Veuillez taper votre mot de passe

Commande : PASS ***************

Réponse : 421 L'authentification a echouee

Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

Je remercie la personne qui aura la possibilité de m'aider.

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[#2]

Bonjour @violettes1 

Le mot de passe est celui de l'adresse principale @orange concernée.

Fais un essai d'identification sur le portail Orange adresse+MdP. Si échec, passe par la procédure de mot de passe oublié.

Sinon, vérifie la config / nouveau protocole ftp TLS.

Comme ça avec FileZilla par exemple:

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour et merci pour la réponse rapide.

Je fais cela, comme indiqué, sur le gestionnaire de sites j'ai bien les bonnes informations.

Par contre sur ta réponse j'ai comme adresse "violettes 1" qui n'a rien à voir avec mon site cheval-plaisir, c'est la ferme de ma fille ?

Je vais donc aller sur Orange en faisant "orange.fr+MdP" c'est cela ?

Ce qui est surprenant c'est que ta réponse arrive bien dans ma boite e.mail.

Merci

[#4]

Re @violettes1 

La réponse dans ce forum arrive sur l'adresse que tu utilises associée à ton pseudo sur le forum.

L'adresse + Mot de passe qu'il faut vérifier via le portail Orange, c'est l'adresse qui sert d'identifiant pour se connecter en ftp aux pages persos du site en question.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Re Bonjour,

J'ai modifié le mot de passe comme indiqué, mais pas plus de résultat.

Merci, cordialement

[#6]

Re @violettes1 

Alors assistance Orange 3900...

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

L'assistance m'a promené mais à la fin pas de solution.

Je me suis rendu à l'agence commerciale, la personne très à l'écoute, n'a pas de solution. En fin de compte ce monsieur très sympa a adressé un message à la direction technique, qui doit me contacter ' En principe '.

Merci pour votre aide, bien cordialement. ** *****

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#8]

Bonjour @violettes1 

Merci de ton retour d'info.!.

Mais si même Orange ne peut rien pour toi... 

Dans ce cas laisse tomber les pages persos Orange.

Achète ton domaine pour quelques  Euros par mois et un hébergement (autour de 50 € pour un site simple) chez Gandi ou équivalent.

Ton site aura un nom www... avec une autre allure et tu maîtriseras mieux ftp and so on...!

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà un Nom de domaine '' cheval-plaisir.com '' par NORNET qui est une filiale de ORANGE qui reroute vers les pages perso. Mais ça me coute plus de 50 euros par an.

Mais effectivement si je n'ai pas de solution je serai obligé de trouver une autre solution que Orange, GANDI est une très bonne idée.

Mon site je l'ai fait il y a 20 ans avec FontPage et il me convenait, ma fille l'a fait avec DREAMWEAVER il est plus moderne, il était hébergé chez 1&1 qui a changé de Nom pour devenir IONOS et la cotisation annuelle est devenu mensuelle...