Bonjour, je viens de recevoir une mise en demeure pour un matériel rendu depuis le 10 janvier. En effet, j avais résilié ma ligne Orange et le conseiller de l époque m'a demandé de mettre l'ensemble du matériel dans le même colis et que je ne dois surtout pas rendre en boutique la airbox. Aujourd hui je suis mise en demeure pour cette airbox que j'ai envoyé dans avec l
'ensemble du matériel. J ai gardé les photos de l'époque avec la mise en colis du matériel ainsi que le code de l'appareil. Comment faire pour écrire un mail à Orange et prouver ma bonne foi. N'étant plus client Orange la possibilité de contacter Orange est limité et le service client me dit que j ai pas à m'inquietter mais voilà malgré mes explications j ai bien reçu une mise en demeure. Je vous remercie pour votre aide
