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Bonjour 

cela fait  1 h que je suis balancé de service en service pour n avoir aucun résultat je paye tout les mois une assurance multiproduits a 19,99 euros par mois depuis 07/2019 aujourd’hui j ai un soucis mon fils a cassé son portable et le soucis c est que vous avez pas créer l ouverture d un dossier donc orange assurance ne me trouve pas et me demande de voir avec orange pour ouvrir le dossier sinon sans ça impossible de prendre en charge le mobile cassé. J essaye à nouveau de rappeler le 3900 et impossible d avoir quelqu’un .

Merci de me rappeler au 06********

[EDIT @Cecile-24 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]