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Bonjour, j’ai essayer me connecter à mon adresse mail avec le bon mot de passe et la bonne adresse mail car je connais mes informations sauf que quand je me connecte avec même plusieurs appareils rien ne ce passe comme si mon adresse mail avait été fermer car je n’y suis pas aller depuis longtemps et j’aimerais que vous me la réactiver merci d’avance 

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Bonjour @Blanka59 

Ton adresse mail est' elle rattachée à un contrat internet en cours de validité ou résilié dans le délai de 6 mois ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Blanka59 🙂,

Comme demandé par @Néouvielle, l'adresse mail concernée est-elle rattachée à un compte internet actif ?

Sinon, suite à la résiliation d'une offre, les adresses mails associées au contrat internet restent accessi....

Si oui, afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer l'adresse mail concernée par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée🌞.

Sophie