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Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

contributeur confirmé
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2 943  

Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

après mises à jour windows update , mon PC Samsung 8.1 ne reconnaît plus mon MDP habituel ,je n'ai plus aucune connections avec windows ,
c.a.d complètement bloqué ! Que faire pour
pouvoir remettre windows en route ? Merci pour votre aide . JV
JJV
9 RÉPONSES 9
passionné
2 925  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

bonjour,

essaye de faire une restauration du système

lors du demarrage appuis plusieurs fois sur la touche "echap"

cela devrait te permettre de te debloquer

une fois cela effectué desinstalle la derniere mise a jour qui t'a fait beuguer"

@+

la communauté Orange c'est avant tout du partage 

contributeur confirmé
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2 876  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

Bonjour black-ice4 , Merci pour ton conseil , j'ai essayé plusieurs fois sans résultat . Il y a longtemps que j'utilise ce mot de passe , jusqu'ici sans problèmes . Et là c'est le blocage du jour au lendemain , sans rien comprendre . Je vais encore réessayer , on ne sait jamais !!! Je te préviens si ça marche .Cordialement. JJV
JJV
fan
2 863  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

Bonjour @JJV

 

Je pense que la procédure pour réinitialiser un mot de passe Windows dépend du système d'exploitation (Windows 10,8,7,VISTA,XP,...) et du type d'identifiant (compte Microsoft ou compte propre au PC).

 

Voici un cas de dépannage que j'ai vu sur le Forum du CNET, rubrique Windows 10, où sévissent des spécialistes système pointus :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1303903-reinitialiser-son-mot-de-passe-comment-faire/

 

Mon conseil est donc de demander de l'aide dans ce forum, dans la rubrique dédiée au système d'exploitation particulier, peut-être aussi dans le forum Microsoft http://answers.microsoft.com/fr-fr/?rsp=true&auth=1,

ou un autre ....

 

Bon courage

fan
2 859  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

@JJV

 

Une idée peut-être idiote après avoir envoyé ma réponse précédente : et si la mise-à-jour avait modifié la définition du clavier, par exemple QWERTY au lieu de AZERTY. Le dépannage serait plus facile.

contributeur confirmé
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2 828  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

Bonjour Mathole , Merci pour ta réponse et ton idée . Quand je tape mon mot de passe , il s'affiche bien normalement . J'ai essayé avec d'autres mots de passe aussi , c'est normal . Par contre je vois un message " impossible de charger le profil utilisateur " . J'ignore ce que cela veut dire et est-ce grave ? Qu'en penses-tu ? Merci pour ton aide . JJV
JJV
fan
2 820  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

@JJV

 

Quelques précisions pour commencer. Tu as écrit que ton ordinateur est un PC Samsung 8.1. Je suppose qu'il faut comprendre que tu es sous Windows 8.1.

Le message d'erreur sur l'écran d'accueil est "impossible de charger le profil utilisateur". Il faut en déduire que ce n'est pas un problème de mot de passe mais de profil utilisateur endommagé.

Le remède est probablement, comme l'a préconisé @Black_Ice de revenir à un point de restauration antérieur à la mise-à-jour après un démarrage sans échec de ton ordinateur.

Pour un démarrage sans échec, appuyer sur la touche échappement semble ne pas avoir marché. D'autres préconisent avec Windows 8.1 de laisser le doigt appuyé sur F8 ou sur la touche shift (majuscule) pendant le démarrage.

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1271075-gros-soucis-au-niveau-des-maj-windows-urgent/?highlight=d%...

 

Si tu as créé une clef USB de restauration à l'acquisition de ton ordinateur, essaye de démarrer sur cette clef et de restaurer ton système à une date antérieure.

 

Tiens nous au courant.

 

 

 

contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 776  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

OK et merci Mathole . Je vais essayer et te tiens informé ensuite . JJV
JJV
contributeur
2 579  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

En reseau local, orange n'est pas reconnu.

Un message me précise " Vous ne disposez pas des privilèges pour configurer les propriétés de la connexion.

Contactez votre administrateur "

Un réseau se connecte " Reateck PCIeFE "

Actuellement je ne peux plus utiliser ma boite mail ( incredit mal ) et naviguer via google.

Que dois-je faire ?

Merci!

Webconseiller
2 563  

Re : Mon mot de passe n'est plus reconnu par windows

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe et de mobile pour contact ?

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