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Bonjour, j'ai souscris une offre Play 8 Giga il y a peu de temps, en souscrivant, on m'offrait la carte multi Sim (offre je precise bien) j'ai donc pris cette offre et voilà que sur ma facture je me retrouve avec des frais de 10€ de mise en service pour une seconde carte Sim que je n'ai pas recu et que je ne pourrais jamais utilier etant donné que je n'en vois pas l'utilité. Je souhaiterai me faire rembourser ces 10€ de frais qui ne serviront à rien. J'ai tenté de conctacter le sevice client mais avec tous leurs delires de reconnaissances vocales, il faut attendre une plombe les énumérations des rubriques !! est ce qu'il serait possible que l'on me propose une petite aide ? 
merci bien
Bonjour @Nina83
Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
