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Bonjour, je viens de souscrire à canal+ via Orange mais je n'arrive pas à me connecter sur my canal sur mon smartphone ni mon ordinateur. Que dois je faire ?

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Bonjour @Tof21150,

Pour se connecter sur my canal il faut s'assurer auparavant que vous n'êtes pas connecté ailleurs (pc, smartphone, etc) car une seule connexion à la fois est possible. Avez-vous vérifié ce point ?

Je reste à votre disposition.

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oui.

Je ne peux regarder les chaines C+ que sur la TV. pour le PC et le smartphone la connexion est impossible

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Bonjour @antohono 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo