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[#1]

Bonsoir @Mic411 

Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur TV et nous faire un retour ?

Décodeur Play

Décodeur Blanc

Décodeur 4

Bonne soirée.

Nathalye.

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je veux m'abonner à mycanal sur la nouvelle télé.

MERCI

[#3]

Bien sûr que cela est possible il suffit de demander à canal+ de transférer vos droits sur le décodeur orange (et vous économisez 6 euros par mois / plus de location de décodeur canal)

[#4]

J'ai loué une série policière sur mycanal je peux la visualiser sur l'ordinateur mais je ne la retrouve pas sur la télévision sur la chaîne canal canal à la demande pouvez-vous m'aider

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bonjour @ajr 

en attente d'autres avis,je ne pense pas que ce soit possible

cdt

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Merci de l'info - c'est effectivement ce que j'ai fait et cela fonctionne parfaitement (en économisant 6 euros/mois)

Cordialement

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bonjour @JAKODURO 

merci du retour

bon weekend

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Dans ce cas a quand un service myCanal a l'image de Netflix sur la TV d'Orange? 

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@melet39  a écrit :

@chriss0400

je ne pense pas,pose la question au service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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@Danida 

aucune idée attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt