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Bonjour,
Je viens de recevoir ma femto cell ce jour ; j'ai pu ajouter 2 numéros et cela fonctionne ; cependant le plus important étant le mien (vu que cest moi qui vis dans le logement) e s'ajoute pas et ce même en attendant le délai préconisé il n'est toujours pas ajouter.
Mon numéro de téléphone est un ancien numéro de chez Bouygues car je viens de chez eux après une portabilité de numéro.
Que faut il faire ? Faut il que le service client fasse un référencement de mon numéro eux même ?
Merci d'avance pour mon numéro.
Mickaël

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Bonjour,

@Mickymick31

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Salut à vous

@Mickymick31

En attendant le passe d'un conseiller, tu arrives éventuellement

à régler le problème par " chat" depuis ton espace client/

compte concerne/offre et options ou facture .

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Bonjour @Mickymick31 

Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer par message privévotre nom, prénom, n° de ligne, n° IMEI du boitier Femtocell et adresse postale. 

Cdt

Biné_S