internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours la fibre est installée dans notre quartier mais nous n'avons pas l'intention de la prendre, c'est onéreux et ne correspond pas à nos besoins de retraités.

Nous regardons Netflix sur la télé mais depuis il y a de fréquentes coupures, nous sommes obligés de regarder Netflix sur notre ordi qui marche bien en wifi alors que l'analyse faite sur la télé  indique pas de connexion internet. En regardant quelques minutes  Netflix sur l'ordi et remettant Netflix sur la télé ça refonctionne sur la télé ! 

Que se passe t'il , que faire? merci, cordialement

MBR36

[#2]

Bonjour,

Depuis quelques jours la fibre est installée dans notre quartier mais nous n'avons pas l'intention de la prendre, c'est onéreux et ne correspond pas à nos besoins de retraités.

Nous regardons Netflix sur la télé mais depuis il y a de fréquentes coupures, nous sommes obligés de regarder Netflix sur notre ordi qui marche bien en wifi alors que l'analyse faite sur la télé  indique pas de connexion internet. En regardant quelques minutes  Netflix sur l'ordi et remettant Netflix sur la télé ça refonctionne sur la télé ! 

Que se passe t'il , que faire? merci, cordialement

MBR36

**@***

EDIT : @MBR36 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#3]

Bonjour @MBR36 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?

cdt