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Non client et Prelevement SEPA

F1100
contributeur
400  

Non client et Prelevement SEPA

Bonjour 

Notre entrepirse est pélevée d'un abonement mobile a 40.99€ et une fibre a 39.98€ alors que nous ne sommes pas client.

Le service 3901 me renvoi vers le 3900 qui ne sais rien faire car je n'ai aucun n° de ligne / contrat a communiquer.

J'ai deux n° de facture mais personne ne sais trouver des infos la dessus.

Aucun service réclamation ne semble exister non plus a en croire les conseillers 

prlvm.png

 

 

merci pour votre aide 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
387  

Re: Non client et Prelevement SEPA

Bonjour @F1100 

 

envoie un courrier à cette adresse

Service National Clientèle Pro

33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
354  

Re : Non client et Prelevement SEPA


Bonjour @F1100,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro des lignes concernées, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :




Conseiller Spécialiste Offres Pro
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