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Non déclenchement de messagerie tél fixe sur renvoi d'appel d'un mobile.

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Non déclenchement de messagerie tél fixe sur renvoi d'appel d'un mobile.

Bonjour à tous,

Depuis la fin du mois de décembre 2019, la messagerie de mon téléphone fixe (livebox, offre Open Play 30 GO version SIM - pack Internet + mobile) ne se déclenche plus lorsque j'ai un appel transféré depuis mon mobile (cela fonctionnait très bien avant)

La messagerie du fixe se déclenche normalement  pour un appel en non réponse sur mon fixe.

La messagerie de mon portable se déclenche elle aussi normalement pour les appels en non réponse sur mon mobile.

Les services d'Orange que j'ai contacté n'ont pas pu résoudre le dysfonctionnement et un "expert" devait me contacter 24 h après mon contact avec Orange : je n'a eu aucun appel .

Quelqu'un ayant rencontré le même problème a-t-il pu le résoudre ?

Merci d'avance pour votre aide

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