Bonjour,
Je suis un nouveau client chez Orange, cela fait à présent quelques semaines que je profite de mon offre, toutefois je ne peux pas accéder à mon cloud.
J'y vais par étape :
1 - Je me connecte à mon espace client
2 - Depuis la page "https://www.orange.fr/portail", je clique sur l'icone "Mes Services"
3 - Je clique sur l'icone "Le cloud"
4 - La page "https://web.cloud.orange.fr" se charge durant 2 à 3 secondes
5 - Je suis redirigé sur la page "https://assistance.orange.fr/?status=eligible"
Si je fais "Précédente", je suis de nouveau redirigé vers la page d'assistance. Le problème à lieu avec Firefox et Edge (qui sont les deux seuls navigateurs que j'utilise).
Avez-vous également été confrontés à ce genre de situation ?
Merci beaucoup !
Bonne journée !
