Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Nouveau client - problème accès cloud

SimonPh
contributeur
1 531  

Nouveau client - problème accès cloud

Bonjour,

Je suis un nouveau client chez Orange, cela fait à présent quelques semaines que je profite de mon offre, toutefois je ne peux pas accéder à mon cloud.

 

J'y vais par étape :

1 - Je me connecte à mon espace client

2 - Depuis la page "https://www.orange.fr/portail", je clique sur l'icone "Mes Services"

3 - Je clique sur l'icone "Le cloud"

4 - La page "https://web.cloud.orange.fr" se charge durant 2 à 3 secondes

5 - Je suis redirigé sur la page "https://assistance.orange.fr/?status=eligible"

Si je fais "Précédente", je suis de nouveau redirigé vers la page d'assistance. Le problème à lieu avec Firefox et Edge (qui sont les deux seuls navigateurs que j'utilise).

 

Avez-vous également été confrontés à ce genre de situation ?

 

Merci beaucoup !

Bonne journée !


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 523  
7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 524  

Re: Nouveau client - problème accès cloud

melet39
Orange Star
Orange Star
1 518  

Re: Nouveau client - problème accès cloud

bonjour @SimonPh 

 

je n'ai pas de problème avec ton lien,vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonPh
contributeur
1 517  

Re: Nouveau client - problème accès cloud

En effet, j'étais passé à côté de cette information...

Merci ! (même si je suis très déçu)

Pascal60000
contributeur
1 303  

Re: Nouveau client - problème accès cloud

Bonjour Oui nous sommes le 260920 et j'ai le même problème 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 298  

Re: Nouveau client - problème accès cloud

bonjour @Pascal60000 

 

explique toi,quel mème problème ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
brunopiris
contributeur
924  

Re: Nouveau client - problème accès cloud

Rencontre Probleme Cloud

 

  Perte de L Icone dans vos Services

melet39
Orange Star
Orange Star
914  

Re: Nouveau client - problème accès cloud

@brunopiris 

 

tu n'es pas le seul,certainement suite à ceci

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 776878 membres inscrits 🧡

3451 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne