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Bonjour,
Je suis un nouveau client chez Orange, cela fait à présent quelques semaines que je profite de mon offre, toutefois je ne peux pas accéder à mon cloud.
J'y vais par étape :
1 - Je me connecte à mon espace client
2 - Depuis la page "https://www.orange.fr/portail", je clique sur l'icone "Mes Services"
3 - Je clique sur l'icone "Le cloud"
4 - La page "https://web.cloud.orange.fr" se charge durant 2 à 3 secondes
5 - Je suis redirigé sur la page "https://assistance.orange.fr/?status=eligible"
Si je fais "Précédente", je suis de nouveau redirigé vers la page d'assistance. Le problème à lieu avec Firefox et Edge (qui sont les deux seuls navigateurs que j'utilise).
Avez-vous également été confrontés à ce genre de situation ?
Merci beaucoup !
Bonne journée !
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Re: Nouveau client - problème accès cloud
bonjour @SimonPh
je n'ai pas de problème avec ton lien,vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre
cdt
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Re: Nouveau client - problème accès cloud
En effet, j'étais passé à côté de cette information...
Merci ! (même si je suis très déçu)
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Re: Nouveau client - problème accès cloud
Bonjour Oui nous sommes le 260920 et j'ai le même problème
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Re: Nouveau client - problème accès cloud
bonjour @Pascal60000
explique toi,quel mème problème ?
cdt
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Re: Nouveau client - problème accès cloud
Rencontre Probleme Cloud
Perte de L Icone dans vos Services
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Re: Nouveau client - problème accès cloud
tu n'es pas le seul,certainement suite à ceci