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Bonjour

Le technicien est  venu le 20 décembre pour installer la fibre.

Il est reparti sans que le réseau fonctionne, sans me faire signer le compte rendu d'intervention. Depuis le 20, je n'ai toujours pas la fibre malgré avoir déjà appelé à deux reprises le 3900 et passé plus d'une heure au téléphone.

Orange n'est pas capable de me donner une date de résolution du problème.

Je suis un nouveau client, je trouve le service déplorable.

Cdlt

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bonjour @Greg4444 

actuellement tu reçois par adsl autre opérateur ?

cdt

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Bonjour @Greg4444,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonjour @Greg4444 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt