internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai souscrit 2 contats mobile le 13 11 2017 dans une boutique Orange de Mulhouse (68065FF260)

  1- N° client indiqué : *******

      N° tel ********* pour lequel j'ai déja reçu une facture papier

      Celui-ci figure bien dans mon dossier client

  2- N° client indiqué : *******

      N° tel **********pour lequel je n'ai rien reçu et que je ne trouve pas dans mondossier client ???

  3- J'ai aussi un N° ligne fixe, regroupé le même jour avec l'abonnement internet

      Depuis, j'ai reçu 2 factures internet differentes pour le même mois

      Une par courrier + une par courriel

  Je suis perdu !!! et souhaiterais des explications

  Merci d'avance

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public

[#2]

Salut @mipat1

Après ouverture de la page : https://contact.orange.fr/

Clique successivement sur   Vous êtes déjà client /

Compte facture/ Consulté ou comprendre une facture/

Une facture internet, tu auras la possibilité de prendre contact

par eChat avec un conseiller, ou faire ta demande par mail .