Bonjour, je m'installe très prochainement dans un appartement dans un secteur "monuments historiques", ce qui rend les travaux compliqués. L'ADSL me convient et cherche à obtenir une box pour le logement. Je me suis donc rendu en boutique à ce sujet, ce à quoi on m'a accueilli (ni bien, ni mal, très froid tout simplement) puis redirigé vers le service 39 00. J'appelle donc, le conseiller en boutique doit connaître son métier, malheureusement le conseiller au téléphone me dit que c'est impossible d'avoir une offre ADSL si l'adresse est éligible. Je comprend qu'il y ai un script et une trame d'appel mais dès que j'essaie de lui demander ne serait-ce qu'une solution ou un conseil sur la marche à suivre, je n'ai aucune réponse.
Que dois-je faire pour avoir accès à Internet, question qui semble dater de 1990 mais non, on est bel et bien en 2023.
