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Posté le
28-03-2018
13h16
611  
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Numero de dossier perdu
Bonjour j'ai pris contacté avec un expert pour un problème de live box et il en est venu à conclure que la live box avez un disfonctionnement donc il a créé un dossier et ma envoyé un code mais je ne sais pas pourquoi mon téléphone c'est éteint avant que je ne le sauvegarde comment je peux pour le récupérer
3 RÉPONSES 3
Posté le
28-03-2018
13h21
608  
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Re: Numero de dossier perdu
bonjour @0686pseudo
pas de numéro de mobile en pseudo
mis de coté pour modération
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
28-03-2018
13h35
640  
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Numero de dossier perdu
Bonjours j'ai pris contacte avec un conseillé qui ma transmit un numéro pour changer ma live box mais avant que je ne le sauvegarde mon téléphone c'est éteint et donc j'ai perdu le numéro comment je peux le récupérer!
Posté le
29-03-2018
8h56
598  
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Re: Numero de dossier perdu
bonjour @0686pseudo
si c'est un échange en boutique,si tu as l'occasion,tente ta chance auprès de celle ci,
sinon recontacte le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin