internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je voudrais obtenir mon code RIO mais le 3179 ne marche pas depuis l'étranger. En effet, j'habite en Espagne et je ne rentrerai pas en France avant un moment, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci!

[#2]

Bonjour ,

un webconseiller va passer par là...

@

[#3]

Bonjour @ANAIS89 ,

Avez-vous obtenu votre code RIO?

Si ce n'est pas le cas, je prends en charge votre demande.

Merci de m’envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Numéro de téléphone mobile,

- Numéro de compte client,

J'attends votre retour

Geraldine_

[#4]

Bonjour @ANAIS89 ,

Je n'ai pas reçu de réponse de votre part suite à ma demande de coordonnées.

Avez-vous toujours besoin de mon aide?

Sans réponse votre part je clôture votre dossier.

Je vous souhaite une bonne journée.

Geraldine_

[#5]

Bonjour, 

je n'arrive pas à joindre le service orange depuis l'étranger pour obtenir mon code RIO. J'utilise pourtant la ligne dédiée mais personne ne répond... (33 6 07 62 64 64). Est-ce qu'un webconseiller pourrait me contacter pour me donner ce code SVP?

merci pour votre aide
Cordialement.
Audrey

[#6]

Bonjour @Marquise69 ,

Afin de vous communiquer votre numéro RIO je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Mathilde_

[#7]

Bonjour,

j'ai envoyé les informations à 4 webconseillers, mais aucune réponse... quelqu'un pourrait-il s'il vous plait me répondre???

Merci pour votre aide
Cordialement

[#8]

Bonjour @Marquise69 ,

Je viens de vous communiquer votre numéro RIO par SMS.

Merci de me confirmer la réception de ce message.

Bonne journée.

Mathilde_