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Bonjour,

J'ai acheté une enceinte JBL FLIP 4  début Décembre 2018 sujet à une ODR de 50€

J'avais bien reçu ce mail de confirmation :

Voilà + de 8 semaines écoulées, je n'ai toujours pas reçu les 50€...

Merci d'avance pour votre aide,

Cédric

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bonjour @claydric 

essaie de voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt